Kings Game-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, কেন ব্যবহার করা হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয় — সব কিছু এই গোপনীয়তা নীতিতে সহজ বাংলায় বলা হয়েছে।
তথ্য বিক্রি হয় না
Kings Game কখনো আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না।
Kings Game-এর গোপনীয়তা নীতিতে আপনাকে স্বাগত জানাই। এই নীতি আপনাকে জানাবে যে Kings Game আপনার সম্পর্কে কী তথ্য সংগ্রহ করে, কেন সংগ্রহ করে, কীভাবে ব্যবহার করে এবং আপনার তথ্যের উপর আপনার কী কী অধিকার রয়েছে।
Kings Game-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি মেনে নিচ্ছেন। যদি কোনো অংশে একমত না হন, তাহলে আমাদের সেবা ব্যবহার থেকে বিরত থাকার অনুরোধ করা হচ্ছে।
এই নীতি Kings Game-এর সব সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য — ওয়েবসাইট, অ্যাপ, লাইভ চ্যাট, ইমেইল যোগাযোগ সহ সব ক্ষেত্রে। বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের ক্ষেত্রে স্থানীয় আইন ও আন্তর্জাতিক গোপনীয়তা মান উভয়ই অনুসরণ করা হয়।
সংক্ষেপে: Kings Game আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ সম্মান দেয়। আপনার তথ্য শুধুমাত্র সেবা উন্নত করতে ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে ব্যবহার করা হয় — বিক্রি বা অপব্যবহার কখনো হয় না।
Kings Game শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করে। অতিরিক্ত বা অপ্রাসঙ্গিক তথ্য সংগ্রহ আমাদের নীতির বিরুদ্ধে।
| তথ্যের ধরন | কখন নেওয়া হয় | কেন প্রয়োজন |
|---|---|---|
| নাম ও জন্মতারিখ | নিবন্ধনের সময় | পরিচয় যাচাই ও বয়স নিশ্চিত করতে |
| মোবাইল নম্বর | নিবন্ধন ও লগইনে | অ্যাকাউন্ট যাচাই ও নিরাপত্তা |
| ইমেইল ঠিকানা | নিবন্ধনের সময় | যোগাযোগ ও পাসওয়ার্ড পুনরুদ্ধার |
| ঠিকানা | KYC যাচাইয়ে | পরিচয় যাচাই ও আইনি বাধ্যবাধকতা |
| জাতীয় পরিচয়পত্র | KYC যাচাইয়ে | পরিচয় যাচাই ও জালিয়াতি প্রতিরোধ |
| পেমেন্ট তথ্য | ডিপোজিট/উইথড্রে | লেনদেন প্রসেসিং |
আপনি Kings Game ব্যবহার করার সময় কিছু তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত হয়:
স্বয়ংক্রিয় তথ্য সংগ্রহ মূলত প্রতারণা ও অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকাতে ব্যবহার করা হয়। এই তথ্য আপনার বিরুদ্ধে কখনো ব্যবহার করা হয় না।
Kings Game আপনার তথ্য নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। প্রতিটি ব্যবহার সুনির্দিষ্ট এবং আপনার সেবা উন্নয়নের জন্য।
গুরুত্বপূর্ণ: Kings Game আপনার তথ্য বিপণন উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে কখনো বিক্রি বা ভাড়া দেয় না।
Kings Game ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।
আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি মুছে ফেলতে বা নতুন কুকি গ্রহণ বন্ধ করতে পারবেন। তবে অত্যাবশ্যকীয় কুকি বন্ধ করলে সাইটের কিছু কার্যকারিতা কমে যেতে পারে।
Kings Game আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মান অনুসরণ করে। আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থা বহুস্তরীয়।
নিরাপত্তা ঘটনা: কোনো তথ্য লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে Kings Game ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সংশ্লিষ্ট সদস্যদের জানাবে।
Kings Game প্রয়োজনের বাইরে কোনো তথ্য সংরক্ষণ করে না। প্রতিটি তথ্যের একটি নির্দিষ্ট সংরক্ষণকাল আছে।
| তথ্যের ধরন | সংরক্ষণকাল |
|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তথ্য | অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত + ৫ বছর |
| লেনদেন রেকর্ড | ৭ বছর (আইনি বাধ্যবাধকতা) |
| KYC কাগজপত্র | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর |
| চ্যাট লগ | ১ বছর |
| ব্রাউজিং ডেটা | ৯০ দিন |
| মার্কেটিং পছন্দ | সম্মতি প্রত্যাহার পর্যন্ত |
সংরক্ষণকাল শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা অপরিচয়যোগ্য করে দেওয়া হয়।
Kings Game বিশ্বাস করে যে আপনার তথ্যের উপর আপনার সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ থাকা উচিত। নিচের অধিকারগুলো আপনার রয়েছে:
আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রাখি তা জানতে চাইতে পারেন। সাপোর্ট টিমে আবেদন করলে ৩০ দিনের মধ্যে সব তথ্য দেওয়া হবে।
ভুল বা পুরোনো তথ্য সংশোধন করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট সেটিংস বা সাপোর্টের মাধ্যমে তথ্য আপডেট করুন।
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলতে অনুরোধ করতে পারবেন। তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য রাখা আবশ্যক হতে পারে।
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য প্রক্রিয়াকরণ বন্ধ রাখতে বলতে পারবেন, যেমন মার্কেটিং যোগাযোগ বন্ধ করা।
আপনার তথ্য মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে (CSV বা JSON) নিয়ে যেতে পারবেন।
নির্দিষ্ট ধরনের তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানাতে পারবেন, বিশেষত মার্কেটিং ও প্রোফাইলিংয়ের ক্ষেত্রে।
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে support@kingsgame.ws-এ ইমেইল করুন অথবা লাইভ চ্যাটে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
Kings Game শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সের ব্যক্তিদের জন্য। আমরা জেনেশুনে কখনো অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য সংগ্রহ করি না।
যদি কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি Kings Game-এ নিবন্ধন করে থাকে এবং তা আমাদের নজরে আসে, তাহলে তৎক্ষণাৎ সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট সব তথ্য মুছে ফেলা হবে।
অভিভাবকরা যদি মনে করেন তাদের সন্তান Kings Game ব্যবহার করছে, তাহলে অবিলম্বে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা দ্রুত ব্যবস্থা নেব।
Kings Game প্রয়োজন অনুযায়ী এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইল বা অ্যাপ নোটিফিকেশনের মাধ্যমে আগেই জানানো হবে।
পরিবর্তনের পরও Kings Game ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতি মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পাতাটি দেখার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
সর্বশেষ পরিবর্তন: জানুয়ারি ২০২৬। পেমেন্ট ডেটা সংরক্ষণ নীতি ও কুকি বিভাগ আপডেট করা হয়েছে।
গোপনীয়তা নীতি নিয়ে কোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা আপনার তথ্য অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে নিচের উপায়ে যোগাযোগ করুন:
আপনার অনুরোধ পাওয়ার পর Kings Game ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেবে। জটিল অনুরোধের ক্ষেত্রে আরও ৩০ দিন পর্যন্ত সময় লাগতে পারে — সে ক্ষেত্রে আপনাকে আগেই জানানো হবে।
আমাদের গোপনীয়তা প্রতিশ্রুতির মূল স্তম্ভ
আপনার প্রতিটি লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। তৃতীয় কেউ আপনার তথ্য পড়তে পারে না।
Kings Game কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র আপনার সেবা দিতে ব্যবহার হয়।
আপনার তথ্য দেখা, সংশোধন, মুছে ফেলা বা ডাউনলোড — সব কিছুই আপনি নিজে করতে পারবেন।
Kings Game আন্তর্জাতিক গোপনীয়তা মান অনুসরণ করে। আপনার তথ্য সুরক্ষায় বৈশ্বিক সেরা চর্চা প্রয়োগ করা হয়।
উন্নত নিরাপত্তা ব্যবস্থা আপনার অ্যাকাউন্টকে অননুমোদিত প্রবেশ থেকে রক্ষা করে।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নে ২৪/৭ সাপোর্ট টিম সহায়তা করতে প্রস্তুত। গড় সাড়া সময় মাত্র ৩ মিনিট।